BizLink Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

A BizLink szolgáltatás üzemeltetője:

A Szolgáltató székhelyén ügyfélfogadás, illetve iroda a helyszínen nincs.

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek a BizLink weboldal, a BizLink vállalkozói platform, a kapcsolódó online szolgáltatások, valamint a BizLink Business mobilalkalmazás használatára vonatkoznak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed különösen:

• az előregisztrációra,
• a béta programra,
• a felhasználói fiókokra,
• a vállalkozói profilokra,
• az ajánlatkérésekre,
• az ajánlatkészítési funkciókra,
• a CRM, naptár, raktárkezelő és kapcsolati háló funkciókra,
• a vállalkozói aloldalakra és oldalszerkesztőre,
• a mobilalkalmazás használatára,
• az előfizetési csomagokra,
• valamint minden olyan egyéb funkcióra, amelyet a BizLink a felhasználók számára biztosít.

A BizLink használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Fogalmak

BizLink

a Szolgáltató által üzemeltetett online vállalkozói platform és kapcsolódó mobilalkalmazás.

Felhasználó

minden természetes vagy jogi személy, aki a BizLink weboldalát, szolgáltatásait vagy mobilalkalmazását használja.

Vállalkozás / Vállalkozói felhasználó

olyan Felhasználó, aki vállalkozói profilt hoz létre, szolgáltatásait bemutatja, ajánlatkéréseket fogad, ajánlatokat készít, vagy a BizLink üzleti funkcióit használja.

Megrendelő

olyan Felhasználó, aki vállalkozást keres, ajánlatkérést küld, ajánlatot fogad el, értékelést ír, vagy más módon kapcsolatba lép egy vállalkozással.

Előregisztráló

olyan személy vagy vállalkozás, aki a béta indulása előtt érdeklődési vagy jelentkezési ürlapot tölt ki.

Béta Program

a BizLink korai, fejlesztés alatt álló tesztidőszaka.

Előfizetés

a BizLink egyes funkcióinak használatára jogosító díjcsomag.

Tartalom

minden olyan szöveg, kép, adat, értékelés, ajánlat, dokumentum, HTML blokk, vállalkozói oldalrészlet vagy egyéb anyag, amelyet a Felhasználó a BizLink rendszerébe feltölt vagy ott létrehoz.

4. A BizLink szolgáltatás leírása

A BizLink célja, hogy egy modern vállalkozói platformot biztosítson, amely segíti a vállalkozásokat az ügyfélszerzésben, ajánlatkezelésben, munkaszervezésben és belső működésük egyszerűbb kezelésében.

A BizLink többek között az alábbi funkciókat biztosíthatja:

• vállalkozói profil létrehozása,
• vállalkozások keresése,
• ajánlatkérések küldése és fogadása,
• ajánlatok létrehozása,
• értékelések kezelése,
• naptár és munkaszervezés,
• CRM és kapcsolati háló,
• raktár- és készletkezelés,
• vonalkód és QR-kód alapú készletkezelés,
• vállalkozói aloldal szerkesztése,
• analitika és hőtérkép funkciók,
• előfizetési csomagok kezelése,
• mobilalkalmazás használata.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatás funkcióit módosítsa, bővítse, korlátozza vagy megszüntesse.

5. Regisztráció és felhasználói fiók

A BizLink egyes funkcióinak használata regisztrációhoz kötött.

A regisztráció során a Felhasználó köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni.

A Felhasználó felelős:

• a fiókjához tartozó hozzáférési adatok biztonságáért,
• a fiókján keresztül végzett tevékenységekért,
• az általa megadott adatok helyességéért,
• valamint azért, hogy fiókját jogosulatlan személy ne használhassa.

A Szolgáltató jogosult a fiókot korlátozni, felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó valótlan adatokat ad meg, visszaélésszerűen használja a rendszert, mások jogait sérti, vagy megszegi a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

6. Előregisztráció

A BizLink béta indulása előtt a Szolgáltató előregisztrációs lehetőséget biztosíthat.

Az előregisztráció célja:

• a béta tesztelők gyűjtése,
• a várható felhasználói igények felmérése,
• a fejlesztési irányok validálása,
• valamint a jelentkezőkkel történő későbbi kapcsolatfelvétel.

Az előregisztráció során megadott adatok kezelésére a BizLink Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik.

Az előregisztráció önmagában nem minősül fizetős szolgáltatás megrendelésének, és nem keletkeztet automatikus fizetési kötelezettséget.

7. Béta Program

A BizLink béta programjára a külön közzétett BizLink Béta Program Szabályzat vonatkozik.

A béta programban való részvétel az előregisztrációt követően alapvetően automatikusan biztosított, amennyiben a jelentkező megfelel a részvételi feltételeknek és a rendszerben rendelkezésre állnak szabad helyek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a béta programból bármely résztvevőt kizárjon vagy hozzáférését korlátozza, különösen valótlan adatok megadása, visszaélésszerű használat, jogszabálysértő tevékenység vagy a szolgáltatás működésének veszélyeztetése esetén.

A béta rendszer fejlesztés alatt álló szolgáltatás, ezért működése során hibák, szolgáltatáskimaradások, adatvesztés vagy funkcióváltozások előfordulhatnak.

A béta programban biztosított ingyenes hozzáférés nem keletkeztet automatikus fizetési kötelezettséget.

8. Vállalkozói profilok

A Vállalkozói felhasználó a BizLink rendszerében vállalkozói profilt hozhat létre.

A vállalkozói profil tartalmazhatja többek között:

• a vállalkozás nevét,
• elérhetőségeit,
• szolgáltatásait,
• kategóriáit,
• működési területét,
• képeit,
• referenciáit,
• értékeléseit,
• egyedi vállalkozói aloldalát,
• valamint egyéb nyilvános vagy belső adatokat.

A Vállalkozói felhasználó felelős azért, hogy az általa feltöltött vagy közzétett adatok valósak, jogszerűek és harmadik személy jogait nem sértik.

A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan jogsértő, megtévesztő, sértő, hamis vagy visszaélésszerű tartalmak eltávolítására vagy korlátozására.

9. Vállalkozói aloldalak és oldalszerkesztő

A BizLink lehetőséget biztosíthat arra, hogy a Vállalkozói felhasználó saját vállalkozói aloldalt hozzon létre és szerkesszen.

Az oldalszerkesztőben a Felhasználó szövegeket, képeket, elrendezéseket, blokkokat, szolgáltatásokat, ajánlatkérő elemeket és egyéb tartalmakat helyezhet el.

A Szolgáltató biztonsági okokból korlátozhatja vagy szűrheti az egyedi HTML, CSS vagy egyéb technikai tartalmak használatát.

A Felhasználó nem tölthet fel vagy nem helyezhet el olyan kódot, tartalmat vagy megoldást, amely:

• a rendszer biztonságát veszélyezteti,
• más felhasználók adataihoz való jogosulatlan hozzáférést tesz lehetővé,
• rosszindulatú kódot tartalmaz,
• jogszabályba ütközik,
• harmadik személy jogait sérti.

A Szolgáltató jogosult az ilyen tartalmakat eltávolítani, szűrni vagy a vállalkozói aloldal megjelenítését korlátozni.

10. Ajánlatkérések

A Megrendelők a BizLink rendszerén keresztül ajánlatkéréseket küldhetnek a Vállalkozói felhasználók részére.

Az ajánlatkérés tartalmazhatja többek között:

• a Megrendelő nevét,
• elérhetőségét,
• a munka leírását,
• a munkavégzés helyszínét,
• képeket,
• kategóriát,
• valamint egyéb releváns adatokat.

A Megrendelő felelős az ajánlatkérésben megadott adatok pontosságáért és jogszerűségéért.

A BizLink nem garantálja, hogy egy ajánlatkérésre minden esetben válasz érkezik, vagy hogy a Vállalkozói felhasználó ajánlatot ad.

11. Ajánlatok

A Vállalkozói felhasználók a BizLink rendszerén keresztül ajánlatokat készíthetnek és küldhetnek.

Az ajánlat tartalmazhatja többek között:

• az ajánlat címét,
• a tételeket,
• mennyiségeket,
• egységárakat,
• ÁFA értékeket,
• végösszeget,
• érvényességi időt,
• várható kezdést és befejezést,
• feltételeket,
• megjegyzéseket.

A Vállalkozói felhasználó felelős az ajánlat tartalmáért, pontosságáért, jogszerűségéért, valamint az abban vállalt feltételek teljesítéséért.

A BizLink az ajánlatkészítéshez technikai felületet biztosít, de nem vállal felelősséget az ajánlat tartalmáért vagy annak teljesítéséért.

12. A BizLink piactér jellege

A BizLink online piactérként és vállalkozói platformként működik.

A BizLink nem szerződő fél a Vállalkozói felhasználó és a Megrendelő között létrejövő jogviszonyban.

A Vállalkozói felhasználó és a Megrendelő között létrejövő megállapodás tartalmáért, teljesítéséért, minőségéért, határidejéért, díjazásáért, jogszerűségéért és esetleges hibáiért kizárólag az érintett felek felelnek.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a Vállalkozói felhasználó által nyújtott szolgáltatások minőségéért,
• a Megrendelő fizetési hajlandóságáért vagy teljesítéséért,
• a felek közötti jogvitákért,
• a vállalkozói szolgáltatás eredményéért,
• a vállalkozó vagy megrendelő magatartásáért.

A BizLink a felek közötti kapcsolatfelvételt és munkaszervezést segítő technikai platform.

13. Értékelési rendszer

A BizLink értékelési rendszert biztosíthat, amelyben a Megrendelők visszajelzést adhatnak a Vállalkozói felhasználókról.

Az értékelések szempontjai többek között lehetnek:

• árérzet,
• gyorsaság,
• munka minősége,
• szöveges vélemény,
• feltöltött képek.

A Felhasználó kizárólag valós tapasztalaton alapuló, jogszerű és mások személyiségi jogait nem sértő értékelést tehet közzé.

A Szolgáltató jogosult az értékelések moderálására, eltávolítására vagy elrejtésére, különösen ha azok valótlanok, sértőek, jogsértőek, spam jellegűek vagy visszaélésszerűek.

14. CRM, naptár, raktár és kapcsolati háló funkciók

A BizLink a Vállalkozói felhasználók számára belső munkaszervezési funkciókat biztosíthat.

Ezek közé tartozhat különösen:

• ügyfél- és kapcsolattartó-kezelés,
• ajánlatok és ajánlatkérések kezelése,
• naptár és időpontok kezelése,
• projektek és munkák kezelése,
• raktárkészlet kezelése,
• vonalkód és QR-kód alapú készletkezelés,
• kapcsolati háló nyilvántartása,
• belső jegyzetek és státuszok kezelése.

A Felhasználó felelős az általa rögzített üzleti adatok pontosságáért és naprakészen tartásáért.

A BizLink nem minősül könyvelési, számlázási, jogi, pénzügyi vagy vállalatirányítási tanácsadó rendszernek.

A rendszerben tárolt adatok alapján hozott üzleti döntésekért a Felhasználó felelős.

15. Mobilalkalmazás

A BizLink Business mobilalkalmazás a Vállalkozói felhasználók munkáját segítheti.

A mobilalkalmazás funkciói közé tartozhat többek között:

• ajánlatkérések megtekintése,
• ajánlatok kezelése,
• naptár és munkák kezelése,
• fotófeltöltés,
• raktárkezelés,
• vonalkód és QR-kód beolvasás,
• push értesítések,
• készletmozgások rögzítése.

A mobilalkalmazás béta időszakban közvetlen APK letöltéssel is elérhető lehet.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a közvetlen APK telepítés az alkalmazásbolt nélküli béta tesztelés része, amelyhez az Android rendszer külön engedélyt kérhet.

A Szolgáltató nem garantálja, hogy a mobilalkalmazás minden eszközön és Android-verzión hibamentesen működik.

16. Előfizetési csomagok

A BizLink ingyenes és fizetős előfizetési csomagokat biztosíthat.

A csomagok például az alábbiak lehetnek:

• Ingyenes,
• Alap csomag,
• Egyedi csomag,
• All in one csomag.

Az egyes csomagok tartalma, elérhető funkciói, díjai és feltételei a BizLink weboldalán kerülnek feltüntetésre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az előfizetési csomagokat, azok díjait és tartalmát módosítsa.

A módosítás a már meglévő előfizetéseket a közzétett feltételek szerint érinti.

17. Egyedi csomag és modulalapú díjazás

A BizLink lehetőséget biztosíthat arra, hogy a Vállalkozói felhasználó egyedi csomagot állítson össze.

Az egyedi csomag díja a kiválasztott modulok és alapdíj alapján kerülhet meghatározásra.

A kiválasztott modulok tartalma és díja a weboldalon vagy a felhasználói fiókban kerül feltüntetésre.

A végleges díj a megrendelés előtt kerül megjelenítésre.

18. ETS hozzáférés

Az All in one csomag vagy más külön megjelölt előfizetés ETS, azaz Early Test System hozzáférést biztosíthat.

Az ETS hozzáférés korai, kísérleti vagy fejlesztés alatt álló funkciók használatát teheti lehetővé.

Az ETS funkciók működése nem garantált, azok bármikor módosulhatnak, korlátozásra kerülhetnek vagy megszűnhetnek.

19. Ingyenes időszakok és kedvezmények

A Szolgáltató ingyenes időszakokat, kedvezményeket vagy promóciókat biztosíthat.

A béta program keretében az első 100 jogosult béta résztvevő legfeljebb 3 hónap, a következő 100 jogosult béta résztvevő legfeljebb 1 hónap ingyenes hozzáférést kaphat a BizLink legmagasabb elérhető előfizetési csomagjához.

Az előregisztrációk feldolgozása érkezési sorrendben történik. A rendszer automatikusan rögzíti a jelentkezés időpontját.

Az ingyenes időszak lejártát követően a Felhasználó részére semmilyen fizetési kötelezettség nem keletkezik automatikusan.

Fizetős előfizetés kizárólag a Felhasználó külön megrendelése vagy kifejezett előfizetési szándéka alapján jöhet létre.

20. Fizetés és számlázás

A fizetős előfizetések díját a Szolgáltató a weboldalon vagy az előfizetési felületen tünteti fel.

A fizetés történhet a későbbiekben például bankkártyával, online fizetési szolgáltatóval, átutalással vagy más, a Szolgáltató által biztosított módon.

A Szolgáltató a fizetős szolgáltatásokról számlát állít ki.

A fizetési szolgáltatók saját szerződési feltételei és adatkezelési tájékoztatói irányadók lehetnek az általuk nyújtott fizetési szolgáltatásokra.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a fizetési módokat módosítsa vagy korlátozza.

21. Fogyasztói jogok és elállás

Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, őt a vonatkozó jogszabályok szerinti fogyasztói jogok illetik meg.

Digitális szolgáltatás vagy online előfizetés esetén az elállási jog gyakorlása a hatályos jogszabályok szerint korlátozott lehet, különösen akkor, ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszítheti elállási jogát.

A Szolgáltató a fizetős előfizetés megrendelésekor külön tájékoztatást adhat az elállási jog gyakorlásáról és annak esetleges korlátairól.

Vállalkozásként eljáró Felhasználókat fogyasztói elállási jog nem illeti meg.

22. Felhasználói tartalmak

A Felhasználó által feltöltött vagy létrehozott Tartalomért a Felhasználó felel.

Tilos olyan Tartalmat feltölteni, amely:

• jogszabályba ütközik,
• harmadik személy jogát sérti,
• szerzői jogot vagy védjegyet sért,
• megtévesztő,
• gyűlöletkeltő,
• zaklató,
• pornográf,
• erőszakos,
• kártékony kódot tartalmaz,
• vagy a BizLink működését veszélyezteti.

A Felhasználó kijelenti, hogy rendelkezik a feltöltött Tartalom használatához szükséges jogokkal.

A Felhasználó a Tartalom feltöltésével nem kizárólagos, díjmentes, a BizLink működtetéséhez szükséges felhasználási engedélyt ad a Szolgáltató részére a Tartalom megjelenítésére, tárolására, feldolgozására és technikai átalakítására.

23. Képek, fájlok és technikai feldolgozás

A BizLink a feltöltött képeket technikai okokból átalakíthatja, tömörítheti, átméretezheti vagy más formátumba konvertálhatja.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a rendszer a képeket például WebP formátumba alakíthatja, valamint több különböző felbontású változatot hozhat létre.

A Szolgáltató jogosult a nem megfelelő, jogsértő vagy technikailag hibás fájlok törlésére vagy visszautasítására.

24. Tiltott felhasználás

A Felhasználó nem használhatja a BizLinket:

• jogellenes célra,
• más felhasználók zaklatására,
• spamelésre,
• automatizált adatgyűjtésre engedély nélkül,
• hamis vállalkozói profil létrehozására,
• kártékony kód vagy támadás végrehajtására,
• a rendszer működésének megzavarására,
• jogosulatlan hozzáférés megszerzésére,
• más személy vagy vállalkozás megtévesztő képviseletére.

A Szolgáltató jogosult a tiltott felhasználást észlelve a hozzáférést korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni.

25. Hozzáférés korlátozása és fiók megszüntetése

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha:

• a Felhasználó megsérti az ÁSZF-et,
• jogszabálysértő tevékenységet folytat,
• valótlan adatokat ad meg,
• visszaélésszerűen használja a szolgáltatást,
• nem fizeti meg az esedékes díjat,
• vagy a szolgáltatás működését veszélyezteti.

A Felhasználó kérheti fiókja törlését az ügyfélszolgálati elérhetőségen.

A fiók törlése nem érinti a már teljesített fizetési kötelezettségeket, a jogszabály alapján megőrzendő adatokat, valamint azokat az adatokat, amelyek kezelése jogos igény érvényesítése vagy jogi kötelezettség teljesítése miatt szükséges.

26. Szolgáltatás elérhetősége

A Szolgáltató törekszik a BizLink folyamatos és biztonságos működtetésére, azonban nem garantálja a szolgáltatás megszakítás nélküli, hibamentes vagy minden eszközön azonos működését.

A szolgáltatás működését befolyásolhatják:

• karbantartások,
• fejlesztések,
• szerverhibák,
• hálózati problémák,
• külső szolgáltatók hibái,
• vis maior események.

A Szolgáltató jogosult tervezett vagy rendkívüli karbantartást végezni.

27. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató a BizLinket technikai platformként biztosítja.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a Felhasználók által megadott adatok valóságtartalmáért,
• a Vállalkozói felhasználók által nyújtott szolgáltatásokért,
• a Megrendelők és Vállalkozói felhasználók közötti jogvitákért,
• a rendszer használatából eredő közvetett üzleti károkért,
• elmaradt haszonért,
• adatvesztésért, amennyiben az nem a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered,
• külső szolgáltatók hibájáért,
• mobil eszközök, böngészők vagy operációs rendszerek eltérő működéséért.

A Felhasználó köteles a számára üzletileg fontos adatokról saját biztonsági mentést készíteni.

28. Szellemi tulajdon

A BizLink megnevezés, arculat, szoftver, felület, adatbázis-struktúra, dokumentáció és minden kapcsolódó fejlesztés a Szolgáltató vagy jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezi.

A Felhasználó a szolgáltatás használatával nem szerez tulajdonjogot vagy forráskódhoz való jogot a BizLink rendszerében.

A Felhasználó a saját maga által feltöltött Tartalom felett továbbra is rendelkezik, azonban a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben felhasználási jogot biztosít a Szolgáltató részére.

29. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a BizLink Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik.

Az Adatkezelési Tájékoztató elérhető a BizLink weboldalán.

A Felhasználó a szolgáltatás használatával tudomásul veszi, hogy a rendszer működéséhez bizonyos személyes és üzleti adatok kezelése szükséges.

30. Cookie-k és analitika

A BizLink cookie-kat és hasonló technológiákat használhat az oldal működéséhez, a felhasználói élmény javításához és analitikai célokra.

Az opcionális cookie-k használatához a Felhasználó hozzájárulása szükséges lehet.

A cookie beállítások a weboldalon elérhető cookie kezelő felületen módosíthatók.

31. Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

A Szolgáltató a panaszt ésszerű határidőn belül kivizsgálja és válaszol.

Fogyasztónak minősülő Felhasználó a vonatkozó jogszabályok szerint békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

32. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérő időpontot jelöl meg.

A módosításról a Szolgáltató a regisztrált Felhasználókat e-mailben vagy a rendszerben elhelyezett értesítéssel tájékoztathatja.

A szolgáltatás módosítást követő használata az új ÁSZF elfogadásának minősülhet.

33. Irányadó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

A felek törekednek arra, hogy esetleges vitáikat elsődlegesen békés úton rendezzék.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita eldöntésére a hatályos jogszabályok szerinti illetékes magyar bíróság jogosult.

34. Záró rendelkezések

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok irányadók.

35. Kapcsolat